Das Programm zum DigiDay24

Die Wirtschaft verändert sich - und mit ihr die Veranstaltungsbranche. Wie können wir moderne Arbeitsweisen, die Flexibilität von Arbeitsorten und Co. für noch wirksameres Schaffen in der Veranstaltungsbranche nutzen? Unternehmensberaterin Leonie Müller erkundet im Selbstversuch die Vorteile und Herausforderungen der neuen Arbeitswelt. In ihrem Vortrag berichtet sie von ihren Erkenntnissen aus drei Jahren Vollzeit-Business-Vanlife für gelungene Events und für alle, die an ihnen arbeiten.

Session I: "Generationen-Dialog: gemeinsam erfolgreich arbeiten" - mit Gabriela Schweinberger

Menschen treffen heute auf eine Arbeitswelt, die nicht mehr so berechenbar ist, wie sie es mal war. Alte Hierarchien zerbrechen, Arbeitsweisen ändern sich, und Unternehmen müssen im „War for Talents“ bisher ungewohnte Wege gehen.

Im Workshop erfahren die Teilnehmer*innen, was hinter den Generationenbegriffen steckt und welche sozio-kulturellen Hintergründe die Generationen geprägt haben.

In wechselnden Arbeitsgruppen beschäftigen sich die Teilnehmenden mit der Akzeptanz von KI in den jeweiligen Generationen und deren bevorzugten Kommunikationskanälen im Arbeitsalltag. Außerdem stellen sie sich der Frage, welche Erwartungen die Generationen an eine konstruktive und kooperative Zusammenarbeit haben und welche Bedingungen sie sich wünschen, um sich motiviert in einem Team einzubringen.

Session II: "Meister Proper hat gelogen! Moderne Zielgruppenansprache unterschiedlicher Generationen" - mit Johst Klems

Früher war alles besser – außer die Werbung! Denn die hat uns für dumm verkauft. Oder haben Sie ihr Ceranfeld in einem Wisch fettfrei, trocken und glänzend bekommen, wie es Meister Proper versprochen hat? Zeiten ändern sich und das besonders in der Werbung.

Das Vertrauen in Werbebotschaften sinkt und die heranwachsenden Generationen schauen einfach auf ihren Second Screen, sollten sie sich noch vor den Fernseher verirren, der sie zu Werbespots nötigt.

Aber wie geht denn nun Werbung heute für die unterschiedlichen Generationen? Genau das thematisiert dieser Workshop: Ganz praktisch wird nach einem Theorieteil Werbung konzipiert, wie sie heute funktionieren könnte.

Auf TikTok, Instagram, mit Influencern oder auch auf LinkedIn. Je nach Generation, je nach Sinn, aber immer mit den Mitteln, die moderne Kommunikation braucht: Entertainment, Customer Centricity und dem nötigen Hook.

Michael Tschakert (knw): „Von Big Data zu Big Impact -Wie Vision AI die Veranstaltungswirtschaft transformiert“

Bernd Fritzges (MICE Desk): "Eine neue Hoffnung für den Personalmangel in der MICE-Hotellerie"

Matthias Schultze (GCB): "Sustainability Hub for Events (SHE): Die KI-gestützte Plattform für nachhaltige Veranstaltungen"

Impulsvortrag inkl. Q&A zur Frage, in welchen Bereichen Künstliche Intelligenz bereits heute im Marketing wirkt und welche Entwicklungen sich derzeit abzeichnen - branchen- und länderübergreifend.

Session I:
Wie beeinflusst der Generationswandel unsere Arbeitsweise in der digitalen Ära? In diesem Workshop setzen wir uns intensiv mit den Herausforderungen und Bedürfnissen unserer Nutzer auseinander. Gemeinsam erarbeiten wir im Team konkrete Lösungsansätze, die zukunftsweisende Antworten auf die Fragen unserer Arbeitswelt liefern. Im „Problem Space“ analysieren wir, wer unser Nutzer ist und welche Bedürfnisse und Probleme er hat. Anschließend entwickeln wir im „Solution Space“ kreative Ideen, erstellen Prototypen und testen diese.

Ein besonderer Fokus liegt auf der Integration von Künstlicher Intelligenz (AI) als unterstützender Faktor im Design Thinking-Prozess. So bringen wir innovative Lösungen hervor, die die Kombination aus menschlicher Kreativität und neuer Technologie optimal nutzen. Gemeinsam gestalten wir Lösungsansätze für eine Arbeitswelt, die den aktuellen und zukünftigen Anforderungen in unserem Umfeld gerecht wird.

Session II:
Entdecken Sie die Möglichkeiten von Messenger-Kommunikation und Chatbots für die MICE-Branch! Dieser Workshop zeigt, wie Plattformen wie WhatsApp und Facebook Messenger genutzt werden können, um Kundenbindung und Effizienz entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Hotellerie, Meetings, Incentives, Conventions und Events zu steigern.

Nach einer kurzen Einführung in die Grundlagen erarbeiten wir spezifische Anwendungsfälle für verschiedene Akteure der MICE-Branche – von Hotels über Locations bis hin zu Agenturen. Sie lernen, eine zielgerichtete Messenger-Strategie zu entwickeln, passende Plattformen auszuwählen und erhalten Einblicke in Tools zur Erstellung von Chatbots.

Ein Highlight ist die interaktive Übung, in der Sie einen Chatbot-Prototypen für ein branchenspezifisches Szenario gestalten – ein praxisnaher Ansatz, der direkt anwendbare Ergebnisse liefert.

Mitnehmen werden die Teilnehmer*innen:
* Konkrete Einsatzideen für Chatbots und Messenger in der MICE-Branche
* Wissen über die datenschutzkonforme Nutzung von WhatsApp & Co.
* Einen Aktionsplan für die Implementierung

Session III:
Tauchen Sie in die Möglichkeiten moderner KI ein! In unserem interaktiven Workshop erleben die Teilnehmer*innen, wie bestehende Daten effizient genutzt werden, um wertvolle Insights zu generieren und Content automatisch zu erstellen. Zu Beginn laden wir die Teilnehmer*innen ein, mit einem KI-gestützten Assistenten zu interagieren, der Fragen zu bisherigen KI-Erfahrungen stellt. Die Ergebnisse werden live präsentiert, um einen ersten Eindruck der Potenziale zu vermitteln.

Im Hauptteil stellen wir praxisnahe Use Cases vor. Diese Beispiele zeigen, wie KI in bestehende Daten integriert werden kann, um unter anderem Zielgruppenanalysen zu automatisieren, personalisierte Inhalte zu erstellen und relevante Statistiken zu generieren. Highlights sind die Erstellung von Executive Summaries, das Verfassen von zielgruppenspezifischen Anschreiben und experimentelle Bewertungen von Inhalten durch KI.

Am Ende nehmen die Teilnehmer*innen konkrete Anwendungsbeispiele und Ideen zur sofortigen Umsetzung im eigenen Umfeld mit. Wir bieten umfassende Einblicke in datenschutzkonforme KI-Nutzung, von Brainstorming bis hin zur Content Creation.

Mitnehmen werden die Teilnehmer*innen:
* Praktische Einblicke in die Integration von KI in bestehende Daten und Prozesse
* Ideen zur Automatisierung von Content-Erstellung und Zielgruppenanalysen
* Anregungen und Werkzeuge zur direkten Umsetzung im Unternehmen